سياسة الخصوصية

تلتزم Nextis Invest، ناشر موقع Cyberio، بحماية خصوصية مستخدمي موقعها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

مراقب البيانات

البيانات المجمعة

نجمع البيانات التالية:

• بيانات التعريف: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني
• بيانات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة Stripe (لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية)
• بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها
• بيانات الطلبات: سجل المشتريات، مراجع الطلبات
• بيانات الاتصال: الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال

أغراض المعالجة

تُستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة وتسليم طلباتك
• إدارة حساب العميل الخاص بك
• إرسال معلومات متعلقة بمشترياتك
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم الخاصة بك
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة بياناتك إلى:

• تنفيذ العقد: معالجة طلباتك
• موافقتك: ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، النشرة الإخبارية
• المصلحة المشروعة: تحسين خدماتنا، الأمان

مستلمو البيانات

قد تتم مشاركة بياناتك مع:

• Stripe: معالجة الدفع الآمن
• Vercel: استضافة الموقع
• Google Analytics: تحليل حركة المرور (بيانات مجهولة الهوية)

فترة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ العقد، ثم يتم أرشفتها وفقاً للالتزامات القانونية (10 سنوات للمستندات المحاسبية). يتم الاحتفاظ ببيانات التصفح لمدة أقصاها 13 شهراً.

حقوقك

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق المحو: طلب حذف بياناتك
• حق التقييد: تقييد معالجة بياناتك
• حق النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: [email protected]

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تحليل حركة المرور (Google Analytics)
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: الإعلانات المخصصة (بموافقتك)

أمان البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. المدفوعات مؤمنة عبر Stripe (شهادة PCI-DSS).

شكوى

إذا كنت تعتقد أن حقوقك لا يتم احترامها، يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (الهيئة الفرنسية لحماية البيانات): www.cnil.fr